1
De beller stelt een herhaalde vraag.
„Wat kost het?”, „Hebben jullie nog plek?” of „Wanneer zijn jullie open?”
Terugkerend telefoonwerk
Elke dag dezelfde vragen beantwoorden? Dat kan toch slimmer.
Openingstijden, tarieven, afspraken inplannen of de status van een order. Laat je AI-collega het telefonische herhaalwerk overnemen, zodat je team tijd overhoudt voor werk dat écht aandacht vraagt.
- Routinevragen beantwoord
- Afspraken gepland
- Minder belwerk
- Wat zijn jullie openingstijden vandaag?09:12
- We zijn vandaag geopend van 09:00 tot 18:00.09:12
Hetzelfde antwoord. Dezelfde afspraak. Weer een telefoontje.
Sommige gesprekken volgen telkens hetzelfde patroon. Laat je AI-collega die oppakken, zodat je team ruimte houdt voor vragen die aandacht nodig hebben.
2
Je AI-collega geeft direct antwoord.
Vriendelijk en direct, op basis van jouw eigen kennisbank en instructies.
3
Afspraak of actie direct geregeld.
Inplannen in de agenda, een bevestiging of een notitie vastleggen.
4
Alleen maatwerk naar je team.
Vraagt een klant om specialistisch advies? Dan verbindt de AI door naar de juiste collega.
Een AI-collega die past bij jouw bedrijf.
Jij bepaalt hoe de AI helpt en houdt zicht op ieder gesprek.
Jij kiest wanneer
Laat de AI altijd opnemen of alleen inspringen als je team bezet is.
Jouw kennis, jouw instructies
Bepaal welke informatie de AI gebruikt en hoe die vragen afhandelt.
Jij bepaalt de overdracht
Kies wanneer een medewerker overneemt. Neemt niemand op, dan neemt de AI het terugbelverzoek op.
Jij houdt overzicht
Zie wat is besproken, hoe de vraag is afgehandeld en wat opvolging vraagt.
Maar blijft het wel persoonlijk?
Een AI-collega aan de telefoon roept vragen op. Dit wil je weten voordat je het gesprek uit handen geeft.
01 / 05
Klinkt het niet als een kille, onpersoonlijke robot?
Je kiest zelf een stem die bij je bedrijf past en bepaalt de aanspreekvorm: informeel met ‘je’ of zakelijk met ‘u’. Met je eigen begroeting en bedrijfskennis klinkt het gesprek natuurlijk, vriendelijk en herkenbaar.
Hoe klinkt een AI-collega voor jouw bedrijf?
Maak gratis een account aan, richt je eigen AI-collega in en hoor direct hoe die jouw klanten te woord staat.
- Geen creditcard nodig
- Binnen een uur ingericht
- Jij bepaalt de regels
Past Atelyr bij jouw bedrijf?
Atelyr is ontworpen voor bedrijven waar bereikbaarheid belangrijk is, maar waar de telefoon het echte werk niet mag verstoren.
Een uitstekende match als…
Je dagelijks dezelfde vragen hoort
Over openingstijden, tarieven, beschikbaarheid of je werkwijze.
Klanten bellen om een afspraak in te plannen of te verzetten
Of om te checken of er nog plek is. Gekoppeld aan je eigen agenda, zoals Google Calendar of Outlook.
Je vakmensen of baliepersoneel wilt ontlasten van routinewerk
Zodat zij tijd overhouden voor de vragen die echt aandacht nodig hebben.
Je duidelijke informatie en werkafspraken hebt
Tarieven, huisregels en werkwijzen die je AI-collega direct kan gebruiken.
Je je bestaande telefonie wilt behouden
Je houdt je eigen nummers en telefooncentrale, zoals KPN, Voys, 3CX of Xelion.
Minder geschikt als…
Ieder telefoontje een uniek, specialistisch adviesgesprek is
Zonder vaste patronen of terugkerende vragen.
Je complexe procedures of starre beslisbomen verwacht
Atelyr blinkt uit in natuurlijke gesprekken. Voor uitgebreide, strikt uitgewerkte stappenplannen past het minder goed.
Je wilt verbergen dat bellers met een AI spreken
Dat doen we bewust niet en het mag ook niet: bellers moeten weten dat ze met een AI-collega spreken. Transparantie hoort erbij.
Herken je jouw situatie in de linkerkolom? Dan levert een AI-collega je vanaf dag één rust, tijdwinst en geredde klanten op.
Sluit aan op de systemen waarmee je werkt.
Je bestaande telefonie als basis. Je tools waar nodig gekoppeld.
Telefoonsystemen
Tools
Wat kan Atelyr voor jouw team betekenen?
Bespreek jouw situatie en ontdek wat past. Of begin zelfstandig met je AI-collega.
Nog iets dat je wilt weten?
De antwoorden op praktische vragen over jouw AI-collega.
Je koppelt eenvoudig je bestaande telefoonsysteem of centrale (zoals 3CX, KPN, Voys of Xelion). Je behoudt gewoon je huidige telefoonnummers en bepaalt in je eigen centrale wanneer gesprekken naar je AI-collega gaan — bijvoorbeeld bij bezet, na een paar keer overgaan of buiten openingstijden.