1
De telefoon gaat.
Een klant belt je bedrijf.
Gemiste gesprekken
Jij bent druk. Je AI-collega neemt op.
Een gemiste oproep lijkt klein. Tot het een gemiste klant is. Laat Atelyr inspringen wanneer niemand kan opnemen.
- 24/7 of alleen bij drukte
- Jij bepaalt de regels
- Altijd overzicht
- 1KlantGemiste oproep10:24
- KlantGemiste oproep09:17
- KlantGemiste oproep08:56
Een klant aan de balie. Een collega afwezig. De telefoon blijft gaan.
Met een AI-collega krijgt de beller een aanspreekpunt, terwijl je medewerkers hun werk kunnen afmaken.
2
Je AI-collega neemt op.
Vriendelijk, professioneel en volgens jouw instructies.
3
Acties worden uitgevoerd.
Een vraag beantwoorden, een afspraak inplannen of een notitie vastleggen.
4
Jij ziet alles terug.
Wat is besproken en wat opvolging vraagt.
Een AI-collega die past bij jouw bedrijf.
Jij bepaalt hoe de AI helpt en houdt zicht op ieder gesprek.
Jij kiest wanneer
Laat de AI altijd opnemen of alleen inspringen als je team bezet is.
Jouw kennis, jouw instructies
Bepaal welke informatie de AI gebruikt en hoe die vragen afhandelt.
Jij bepaalt de overdracht
Kies wanneer een medewerker overneemt. Neemt niemand op, dan neemt de AI het terugbelverzoek op.
Jij houdt overzicht
Zie wat is besproken, hoe de vraag is afgehandeld en wat opvolging vraagt.
Maar blijft het wel persoonlijk?
Een AI-collega aan de telefoon roept vragen op. Dit wil je weten voordat je het gesprek uit handen geeft.
01 / 05
Klinkt het niet als een kille, onpersoonlijke robot?
Je kiest zelf een stem die bij je bedrijf past en bepaalt de aanspreekvorm: informeel met ‘je’ of zakelijk met ‘u’. Met je eigen begroeting en bedrijfskennis klinkt het gesprek natuurlijk, vriendelijk en herkenbaar.
Hoe klinkt een AI-collega voor jouw bedrijf?
Maak gratis een account aan, richt je eigen AI-collega in en hoor direct hoe die jouw klanten te woord staat.
- Geen creditcard nodig
- Binnen een uur ingericht
- Jij bepaalt de regels
Past Atelyr bij jouw bedrijf?
Atelyr is ontworpen voor bedrijven waar bereikbaarheid belangrijk is, maar waar de telefoon het echte werk niet mag verstoren.
Een uitstekende match als…
Je vaak fysiek bezig, onderweg of op locatie bent
In de werkplaats, bij een klant of op de bouwplaats, waar je niet direct kunt opnemen.
Je oproepen mist tijdens piekmomenten of pauzes
Wanneer meerdere lijnen tegelijk gaan of tijdens de lunch, zodat geen beller verloren gaat.
Je bellers buiten openingstijden wilt opvangen
Zodat avond- of weekendbellers direct geholpen worden in plaats van naar de concurrent te stappen.
Elke gemiste oproep potentiële omzet kost
Nieuwe klanten bellen zelden een tweede keer als ze een voicemail horen.
Je bestaande telefonie wilt behouden
Je centrale schakelt alleen door wanneer jij dat wilt, bijvoorbeeld bij bezet of na een paar keer overgaan.
Minder geschikt als…
Je nooit een oproep mist
Je hebt al een vaste bezetting die elke oproep binnen een paar beltonen oppakt.
Ieder gesprek diepe menselijke empathie vereist
Zoals crisisopvang of emotionele begeleiding, waar menselijk contact direct onmisbaar is.
Je wilt verbergen dat bellers met een AI spreken
Dat doen we bewust niet en het mag ook niet: bellers moeten weten dat ze met een AI-collega spreken. Transparantie hoort erbij.
Herken je jouw situatie in de linkerkolom? Dan levert een AI-collega je vanaf dag één rust, tijdwinst en geredde klanten op.
Sluit aan op de systemen waarmee je werkt.
Je bestaande telefonie als basis. Je tools waar nodig gekoppeld.
Telefoonsystemen
Tools
Wat kan Atelyr voor jouw team betekenen?
Bespreek jouw situatie en ontdek wat past. Of begin zelfstandig met je AI-collega.
Nog iets dat je wilt weten?
De antwoorden op praktische vragen over jouw AI-collega.
Je koppelt eenvoudig je bestaande telefoonsysteem of centrale (zoals 3CX, KPN, Voys of Xelion). Je behoudt gewoon je huidige telefoonnummers en bepaalt in je eigen centrale wanneer gesprekken naar je AI-collega gaan — bijvoorbeeld bij bezet, na een paar keer overgaan of buiten openingstijden.