1
Je bent geconcentreerd bezig.
In een diepe taak, een vergadering of verdiept in je werk.
Onderbrekingen
Alweer die telefoon? Daar gaat je focus.
Iedere onderbreking haalt je team uit de concentratie. Laat je AI-collega opnemen, zodat medewerkers ongestoord kunnen doorwerken en bellers toch direct vriendelijk worden geholpen.
- Behoud je focus
- Filtert routinevragen
- Altijd bereikbaar
Een klant helpen. Een klus afmaken. En ondertussen gaat de telefoon.
Niet ieder telefoontje hoeft je werk te onderbreken. Atelyr vangt gesprekken op volgens jouw afspraken.
2
De telefoon gaat over.
Atelyr neemt direct op, of springt in na een paar beltonen.
3
De beller wordt geholpen.
Vragen worden beantwoord, afspraken ingepland of een notitie vastgelegd.
4
Jij blijft in je flow.
Je team wordt alleen gestoord als een vraag écht directe opvolging vraagt.
Een AI-collega die past bij jouw bedrijf.
Jij bepaalt hoe de AI helpt en houdt zicht op ieder gesprek.
Jij kiest wanneer
Laat de AI altijd opnemen of alleen inspringen als je team bezet is.
Jouw kennis, jouw instructies
Bepaal welke informatie de AI gebruikt en hoe die vragen afhandelt.
Jij bepaalt de overdracht
Kies wanneer een medewerker overneemt. Neemt niemand op, dan neemt de AI het terugbelverzoek op.
Jij houdt overzicht
Zie wat is besproken, hoe de vraag is afgehandeld en wat opvolging vraagt.
Maar blijft het wel persoonlijk?
Een AI-collega aan de telefoon roept vragen op. Dit wil je weten voordat je het gesprek uit handen geeft.
01 / 05
Klinkt het niet als een kille, onpersoonlijke robot?
Je kiest zelf een stem die bij je bedrijf past en bepaalt de aanspreekvorm: informeel met ‘je’ of zakelijk met ‘u’. Met je eigen begroeting en bedrijfskennis klinkt het gesprek natuurlijk, vriendelijk en herkenbaar.
Hoe klinkt een AI-collega voor jouw bedrijf?
Maak gratis een account aan, richt je eigen AI-collega in en hoor direct hoe die jouw klanten te woord staat.
- Geen creditcard nodig
- Binnen een uur ingericht
- Jij bepaalt de regels
Past Atelyr bij jouw bedrijf?
Atelyr is er voor bedrijven waar bereikbaarheid onmisbaar is, maar waar een rinkelende telefoon het echte werk en de aandacht voor klanten niet mag gijzelen.
Een uitstekende match als…
Je team regelmatig uit de concentratie wordt gehaald
Of je nu offertes opstelt, ontwerpt of dossiers behandelt: na elk telefoontje duurt het minuten om weer in je flow te komen.
De klant vóór je al je aandacht verdient
Aan de balie, aan tafel, in de werkplaats of in de behandelkamer. Je laat een klant niet wachten voor een beller die alleen een openingstijd zoekt.
Het merendeel van je oproepen routinevragen zijn
Zoals statusupdates, afspraken verzetten of veelgestelde vragen. Je AI-collega beantwoordt ze direct, zonder dat iemand van je team op hoeft te kijken.
Je wél bereikbaar wilt zijn voor spoed, maar niet voor ruis
Jij bepaalt de regels: echte spoedgevallen of belangrijke relaties worden direct doorverbonden naar de juiste collega.
Je zelf wilt bepalen wanneer de AI inspringt
Bijvoorbeeld direct tijdens focusuren, na een paar keer overgaan of juist op piekmomenten wanneer iedereen met een klant bezig is.
Je je bestaande telefonie wilt behouden
Je houdt je eigen nummers en telefooncentrale; je AI-collega sluit daarop aan.
Minder geschikt als…
Bellen de kerntaak van je medewerkers is
Zoals een sales- of supportdesk waar medewerkers juist klaarzitten om de telefoon op te nemen of zelf uit te bellen.
Ieder telefoontje direct uniek specialistisch maatwerk vraagt
En er nauwelijks terugkerende vragen, afspraken of filterbare informatie binnenkomen.
Je wilt verbergen dat bellers met een AI spreken
Transparantie staat voorop: bellers moeten weten dat ze met een AI-collega spreken. Dat mag niet verborgen worden.
Herken je jouw situatie in de linkerkolom? Dan levert een AI-collega je vanaf dag één rust, tijdwinst en geredde klanten op.
Sluit aan op de systemen waarmee je werkt.
Je bestaande telefonie als basis. Je tools waar nodig gekoppeld.
Telefoonsystemen
Tools
Wat kan Atelyr voor jouw team betekenen?
Bespreek jouw situatie en ontdek wat past. Of begin zelfstandig met je AI-collega.
Nog iets dat je wilt weten?
De antwoorden op praktische vragen over jouw AI-collega.
Je koppelt eenvoudig je bestaande telefoonsysteem of centrale (zoals 3CX, KPN, Voys of Xelion). Je behoudt gewoon je huidige telefoonnummers en bepaalt in je eigen centrale wanneer gesprekken naar je AI-collega gaan — bijvoorbeeld bij bezet, na een paar keer overgaan of buiten openingstijden.